東松山市の板金塗装キズへこみ事故車の修理【実績2500台】オートクラフト柳沢


板金塗装修理 デリカ D5 東松山市内からのご入庫


いつもお世話になっているお客様から
デリカD5の板金塗装修理の依頼です。

保育園の駐車場で他人の子供の蹴った石が飛んで
きたそうです。大きい石だったそうで
思ったより大きいエクボと言うか、ヘコミでした。音もしただろうし
蹴ったほうも車の持ち主の方もビックリしたでしょうね。

▼ 痛恨の作業前写真忘れ・・ 作業途中からです
036

お客様は、まず先方に出す見積りが欲しいとの事でしたので
近年自転車対歩行者の事故などの補償に注目されている
賠償責任保険が掛かっているのを前提にお見積りをさせていただきましたが・・
加害者の親御さんは加入されていませんでした。

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青くなった加害者の親御さんはご夫婦で
当店に「保険は使えないので自費でお支払いします」と来られました。
とても誠意のある対応でした。
(中には「これ位・・」などと言って、話をこじらせてしまう方もいます)

保険を使えない以上、当店としても正当な作業料金とは言え
自費で支払う方の負担も考えてあげなくては
お互い上手に収まりませんので
代車代など出来るだけ調整してみますとお話しました。

▼ たかがエクボ・・されどエクボ・・1つですが、こんな修理範囲になってしまいます
010

お引取りに来たお客様に、「相手の方には最初より安い請求になりますよ」とお話すると、相手の方を気遣い「安くすんで良かった~ 」
「石であの出費は痛いですよね」 と喜んでいただけました。

002

お客様がお引取りの後、今度は加害者の方が
「安くして頂いてすみません」
「今回は勉強になりました。あれから直ぐに保険に入りました」と
お支払いに来てくださりました。

今回は被害者、加害者、当店の子供と、皆同じ保育園の出だったので
間に入った方としては、色々やり難かったですが、ちょっと使い方が違いますが
結果、三方良しになっていれば良かったです。

通販型は必要無いと思う補償をカットすれば保険料の圧縮が出来る
分、保険に熟知していないとおもわぬ落とし穴がありますね・・
(代理店型加入の自動車保険には自動付帯されている事が多いです)

※自転車による事故や、子供のいたずらなど
何がおこるかわかりません
気になる方は直ぐ賠償責任保険の有無をチェックをしてみましょう

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お見積もりは無料!お気軽ご連絡ください。
メールでのお問い合わせはこちら!無料代車あり。

オートクラフト柳沢
所在地  355-0017 埼玉県 東松山市松葉町4-8-26
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定休日  日曜日 祭日
営業時間 AM8:30~PM19:00
土曜日 AM9: 00~PM5: 00
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坂戸市、桶川市、北本市、熊谷市、川越市、滑川町、吉見町、
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ご来店されています。
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はじめまして。 柳沢です!

49歳 生まれてこのかた東松山から出たことがありません。母親、妻、子供3人います。職歴30年 独立開業21年。
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