お客様より頂いた修理の感想をご紹介します。

東松山市　K様

自分の不注意でバンパ－周辺を凹ませて、気分まで凹んで修理
するかどうかを悩んでいました。たまたま電車の待ち時間にネット
検索をしてみたところ、地元にちょうど良いお店があることを
知り、ホ－ムページでいろいろ過去の修理例をみて、来店を決め
ました。

特に鈑金･塗装を専門に扱い、車検は自分では
扱わずに他店を紹介するというやり方に、技術に相当な
自信があるのだろうと行く前から期待をしていました。

実物を見ながら打ち合わせをし、その後もさまざまな要望
に応えていただき、見積も４回にもなりましたが、いろいろ
車の話などで楽しませていただきました。

他の方も書いているとおりのきれいな代車で快適でした。
修理の出来映えも大満足で、十分に価格以上の仕事をしていただきました。
過去に激安店でも修理したことがありますが、今回は
柳沢さんにお願いして本当に良かったと思います。

【コメント】

修理依頼及び、感想をいただき ありがとうございます。
このブログを見て、ご来店くださりました市内のお客様です。

▼　最初の状態です　リヤゲートとバンパーが凹んでいます。

最初奥様からは、「少しの凹みだし直さなくても目立たないよ」と
慰められたそうですが、ご主人様はどうしても気になる様子でしたね。

色々なお客様を見ていますが、車を大事になさっている方は
キズを付けてしまった事や、修理代の事で本当に悩んでしまいます。

しかし、修理をしてキズが無くなると、皆さんとたんに心が晴れ
るように思います。

▼　鈑金中。

何度もご来店くださって直接お話できたことにより、お客様にとって
一番いい方法がみつかったのであれば、こんなに嬉しいことはないです。

※ 中には、電話で唐突に「幾ら？」とか、言われるお客様もいますが・・
最大限に想像は膨らませますが、正直な話し、顔を突き合せないと
解決策も浮かびません。

▼　バンパーも変形を修理中。

▼　マスキングをして上塗り前です。

▼　ペイント後は、熱でしっかり硬化させます。

▼　磨いて部品を付けて完成です。アレッ？エンブレム間違えたかな？（笑）

Ｋ様には、修理前から「ちゃんと作文も書きますよ」とハガキの
事もお気遣いいただき、こちらとしても大変感謝しております。

最後に”技術に自信があるのでは”とありますが・・

とんでもございません。
鈑金塗装一つとってみても、技術的な問題、日数、価格など、
全てのお客様の要望応えられる訳ではありませんので、
自分の頭の蝿も追えず・・ といったところなのです・・

今回はご利用いただきありがとうございました
また、何かありましたらよろしくお願いします。

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オートクラフト柳沢
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ご来店されています。
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