東松山市の板金塗装キズへこみ事故車の修理【実績2500台】オートクラフト柳沢


ご依頼される前に



当店で修理をするメリットとは

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作業者が直接修理車両を見てお話できるので、
的確なアドバイスが出来ます。

ここで言う的確なアドバイスとは、お客様のお話を聞いたうえで
保険だから綺麗に・・ 実費でもう古いからそんなに丁寧にでなくても・・
パネル交換か鈑金・・または中古部品に付け替えなど・・
お話の中で、お客様にとって最善な方法を見つけられることです。

例えれば、ホームセンターにリフォームを頼んでも
【窓口担当の方=作業者】ではないので、
実際に作業する職人さんとは、打ち合わせ出来ないのと同じです。
多くの場合、ディーラーや自動車整備工場に修理を依頼しても
外注業者(自動車鈑金工場)に回送されてます。

当然、窓口として相応の責任があるので中間マージンの
手数料が発生し割高となります。

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ディーラーのように何でも交換(高額)の修理になりません。

ディーラーの修理が高額な理由は、毎月工賃、部品代のノルマがあるので
少しの損傷でも部品交換になってしまうためです。

実際には、問題無く直せる損傷でも このような理由や
お客様の求める修理のレベルが高いので、
交換の方が間違いとなってしまう場合もあります。

当店では、機能に支障のない部品は、なるべく修理。
交換の場合もリサイクルパーツを活用するなどして、
コストの低減に努めます。

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無料の代車があります。

ディーラーでは、車検用の代車はありますが、鈑金修理の場合は
レンタカーをお客様負担で貸すケースが多いです。

当店では、代車でも快適に乗ってもらえるように
高年式の車両を無料でお貸ししています。
(軽自動車3台 普通車1台)
気を使ってしまうというお客様には、古めの代車もございます。

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真心を込めて修理させていただきます

小規模工場なので色々な面で他の工場にはかなわない所もありますが
どこよりも「真心こめて綺麗に」を心掛けて作業させて頂いております。
至らない点もあると思ますが、経験を生かしお客様に喜んでいただけるように
最善を尽くします。

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お支払いにクレジットカードが使えます。(ICチップ付きに限る)

カード normal 1452433070

ビザ/マスター/JCB/ダイナース/アメリカンエキスプレス
1回払いのみ

車検の諸費用分 ( 自賠責保険、税金) を除く

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デメリット

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初めてのお客様には、仕上がりや 料金など信用がない。
これに尽きるのではと思います。

ディーラーのように色々な意味での信頼感がありません。
町工場では、高い料金を払わされる・・下手なのでは・・
と不安が尽きないと思います。

自分自身で「依頼された仕事は最善の努力で仕上げています」 とは言っても、
修理に出してみなければ わからないのが鈑金塗装だと思いますので

お客様の声を集めて掲示させて頂いています
修理事例も併せてご参考にして頂ければ幸いです。

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ご依頼をいただいても入庫状態や代車の有無により、
直ぐにお預かりする事が出来ない場合もあります。
(ガラスの破損や走行不能はこの限りではありません)

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1人で複数の作業をしているので、スピード勝負のお店にはかないません。

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フロント=作業者なので、失礼のないように心がけてはいますが
ディーラーのような丁寧な対応を求めるお客様には向かないかと思います。

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一般的に殆どの方が車をぶつけたり事故のとき
専門の修理工場を知りません。
なぜなら、利用頻度の高いスーパーで買うような日用品などに比べ
鈑金塗装は利用する頻度が低いからです。

そして、事故は突然起こります。
あまり考える時間もなく、修理しなければならない状況に陥ります。
あわてて購入した販売店に 修理をお願いするケースが
多いかと思います。

しかし、事故をおこしましたディーラーで修理では
お客様に鈑金塗装に対する知識が無いのもあり
全てお任せの修理となってしまいます。

お金に余裕がある方ならまだしも
「いくらだろう」と不安な中、説明も殆ど頭に入らない状態で
見積ってもらった金額にビックリ!するものの
「ディラーで言われたのだから、こんなものなのかな」 と
納得せざる得ない状況だと思います。

例えれば、
高級なお鮨屋さんで お任せで握ってもらっている状態と同じです。
お金を気にしないで美味しい物を沢山食べたいとか・・
自腹でないなら それでもいいのでしょうが・・

街中には、当店でなくても予算や希望を伝え、
それに応えてくれる工場は沢山あります。
自分に合った いいお店を見つけることが出来れば安心ですね。
もちろん、当店にお越しいただいたお客様には全力でお応えします。

 

 

 

 

 



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オートクラフト柳沢
埼玉県東松山市松葉町4-8-26
☏ 0493-24-3694
営業時間 
平日 AM8:30~PM18:30
土曜日 AM9:00~PM17:00
定休日 日曜、祭日 
*営業時間中でも、留守にすることがあるので、事前に電話で確認お願いします。
*時間外でも、連絡頂ければお待ちしております。

 

はじめまして。 柳沢です!

49歳 生まれてこのかた東松山から出たことがありません。母親、妻、子供3人います。職歴30年 独立開業21年。
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