東松山市の板金塗装キズへこみ事故車の修理【実績2500台】オートクラフト柳沢


東松山市在住 男性 【 スバル BR-Z 鈑金塗装修理の感想 】


お客様より頂いた修理の感想をご紹介します。
東松山市 K様

この度はお世話になりました。
ホームページの修理事例を拝見し、お任せして
大丈夫と思い、他の所と比較せずに即決しました
「どこを修理したの?」というレベルでお任せして
良かったです。正直な所、フェンダー交換も覚悟して
いました。
また次の機会(無いほうがいいですが・・)が
あればお願いしたいと思います。


【コメント】

先日修理のお客様に”お客様の声”ハガキで来店しました!
と教えていただいたにもかかわらず・・・
K様にこのハガキを渡しそびれてしまい、初めて後から
送らせていただきましたが、早々に投函くださり本当にありが
とうございます。

おっちょこちょいなのか・・話に夢中になり、後から主人に言われ、
いつも「やる気ないな~」と怒られています(´;ω;`)
「私もハガキ貰ってないよ~」というお客様がいましたら
是非おっしゃってくださいませ・・
ダメ出しでも何でも書いてくださると改善に繋がりますので。

修理事例を見て他のお店と比較せず、信頼していただき、
その場で修理の依頼をしてくださり、とても感謝しております。
他店と比べ“安い”はとても大事ですが、そこだけで候補から外れて
しまわないようにお客様目線で色々考えるようにしていますが
全てのお客様には依頼されないので即決してくださると
主人はやる気が変わると言っています。
ですので、なるべく自分もそのように行動することが多いようです。

お車お預かりの日、BR-Zから3人のお子さんが次々と出てきて
可愛らしく、そしてビックリしました(笑)
女の子が凹みを手でなでなでしていたのも、印象的でした。
お子さんもカッコいいスポ-ツカーに乗ったお父さんは
自慢でしょうネ!どうぞご安全に 😀

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49歳 生まれてこのかた東松山から出たことがありません。母親、妻、子供3人います。職歴30年 独立開業21年。
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