お客様より頂いた修理の感想をご紹介します。
東松山市　Ｔ様

この度の迅速な修理・対応、ありがとうございました。
朝７:２０自宅での車庫入れの際、ちょっとした勘違いから、
ブロック塀に左後方のバンパーとボディーの一部をこすりつけ、
幅広で深い傷をつけてしまいました。
ことし３月に新車で購入し、赤色で目立つ車なので、
ショックも大きく、一刻も早く修理に出したかったです
（車を購入したディーラーの開店時間は午前１０時。）
ネットで、「車の傷修理、東松山」で検索をし、
オートクラフト柳沢さんのホームページがヒット、実績の説明と
平日の営業時間がAM8：30～とあり、朝一番で電話をしました。
朝10時に店に出向を、車の傷を見てもらい、
塗装が特殊な赤で、傷のついたパーツを新品に取り換えてもらう
ことになりました。その場で新品の取り寄せをしてもらい、
翌日午前10時に再来店。代車をお借りし、自宅で待つこと3時間。
午後1時半には連絡をいただき、車を取りに伺いました。
仕上がりは完璧、料金も納得の価格で、大変満足しています。
オートクラフト柳沢さんは、自動車車体整備士のご主人と
奥さんが事務でご夫婦で経営されているようで、とても丁寧・
親切な対応をしていただきました。
きれいな車に乗ることは、心も安定し、安全運転につながる
と思っています。
早い対応ありがとうございました。
貴店・ご夫婦の益々のご繁栄をお祈りしております。

【コメント】

早々とご丁寧なハガキありがとうございました。
ありがたいお言葉とても励みになります。
Tさんからのはがきを読ませて頂き、お客様の車に対する大事な気持ち、
お車をお預かりするこちらも、一人一人のお客様の気持ちに
寄り添えるような、そんな初心に返った気持ちになりました。

「きれいな車に乗ることは、心も安定し安全運転につながる」
とハガキにびっしりきれいに書いて下さるTさんの人柄がうかがえます。
部品が早く揃い、早く元に戻す事ができてよかったです。
年をとってから買う車だから（まだまだお若いですが・・）
明るい方がいいと思ってこの色を選んだんです！
というのが印象に残っています。
カラー番号R565プレミアムクリスタルレッドという特別色の
とってもキレイな赤色のお車でした。

下宿されている娘さんが帰ってきたら、広い場所でヴェゼルの
運転を練習をされるとの事ですが、とても楽しみですね。
優しいお父様ですから、助手席での様子が目に浮かびます。

ドライブも楽しんでくださいね～

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オートクラフト柳沢
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埼玉県東松山市松葉町4-8-26
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