東松山市の板金塗装キズへこみ事故車の修理【実績2500台】オートクラフト柳沢


鈑金塗装修理の感想 【トヨタ イプサム 坂戸市在住 男性】


お客様より頂いた修理の感想をご紹介します。

坂戸市 A様

CCF20151028

査定時、妻が一人でうかがわせて頂きました。
坂戸、鶴ヶ島界隈を何店かまわった後だったのですが、
他の修理店に比べて、対応がソフトで、
先ず好感を抱いたと云っておりました。
(奥様が対応して下さったので話しやすかった、とのことです)
破損箇所は左側ドア、フェンダー、マッドガードの3ヶ所で、
他店で大体〇X万円の見積りを、〇万X千円で仕上げて
下さいました。ドアのモールディングも、他店は再利用不可と
云われていたのですが、上手にはがして再利用して
くださいました。仕上がりはきれいで申し分ありません!!
またの機会があれば、是非お願いしようと思っております。


※ 〇Xはご想像にお任せします(笑)

【コメント】

修理依頼及び、感想をいただき ありがとうございます。

坂戸市より、ネットで検索してお越しくださったお客様です。
奥様が東松山に来る前に何店かで見積りなさったとの事で
「うちでは頑張って〇X円でやらせていただきます!」と断言させて
いただきました。

損傷箇所。ドア中に入っている骨や軽い逆アールのため、見た目よりも難しいです。
009

数日後のお返事だったので
他店の見積りが大体同じなのに、〔こっちは安いけど・・どうなのかな?〕
と思っているとか、近くて便利だから家の近所で直そうかなと
考えているのかなと、二人で話していたのでご連絡をいただいた時は
うれしかったです。

▼塗装中。イプサムはパネルが大きいですね。
023

>>他店ではドアのエッジモールは再利用出来ないとのことでしたが
(当店でも同じ見解で、交換にしても部品は製造中止だと思いました)
せっかく、一番遠くの当店を選んでいただいたので
一生懸命修理させていただきました。


塗装したドアモール、マッドガードを取り付けして完成です。
045

「対応がソフトで、先ず好感を抱いた」とお褒めいただき
ありがとうございます。失礼ですが、車を良くぶつけてしまう
女性同士のほうが共感しやすいのかな(笑)

接客を学んでないので、中々、ご満足いただける対応は
できていないと思いますが、堅苦しくはありませんので(笑)

女性でもどんどんご来店ください。

お忙しいところ、ハガキも早々に投函いただき
ありがとうございます。

今回はご依頼ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

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49歳 生まれてこのかた東松山から出たことがありません。母親、妻、子供3人います。職歴30年 独立開業21年。
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